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【精准施策看湖南 经济社会有亮点】电商战“疫”迎春天——兴盛优选物流配送见闻

时间: 2020年08月01日 09:09 | 作者:单号无忧 | 来源: 单号无忧物流网| 阅读: 126次

湖南日报·华声在线首席记者 周月桂 通讯员 刘煊赫

对社区电商来说,这是一个战“疫”的春天。

人在家中坐,“货”到门口来。今年疫情的发生,使得生鲜配送、网络购物等迎来新的发展机遇,我省不少电商企业也在疫情期间实现逆势增长。社区电商兴盛优选的发展速度尤其迅速,通过网上下单、到店自提这种社区团购业态,今年以来日均订单量超过700万单,新增用户4倍以上。

配送体系建设快马加鞭

4月22日下午,长沙望城区高星物流园,兴盛优选1号分拣仓内,粮油区、家电区、家居家清区等分门别类,商品堆放整齐,叉车灵活穿梭,分拣员的工作忙碌而有序。

“最佳分拣员”唐正辉已经在这里度过了很多个不眠之夜。每天下午进班,从薄暮冥冥到晨光熹微,数百万份生活物资订单由他和伙伴们分拣发出,赶往长沙及周边城市的网格站、服务站,以保证当天能及时到达数百万个家庭。

今年以来,在疫情的考验下,兴盛优选的物流配送体系有了极大的改造提升。

中心园区新建了五大分拣仓,供应商的货物不再送到分散各地的共享仓,而是统一直接发到分拣仓进行分拣配送。

2月16日,1号仓运营;3月28日,2号仓运营;4月13日,3号仓运营;4号仓和5号仓也即将于4月底5月初投入运营。与此同时,还有一个13万多平方米的仓库正在建设,年底前将投入运营。

疫情期间,兴盛优选订单量暴增,物流压力巨大,时效要求更高。

“最开始那一个月,每个拣货员都累得要命,忙到早上七八点才能配送完,严重耽误了送货时效。”兴盛优选物流研究院负责人李安明说。

2月底,兴盛优选研发团队紧急进驻中心仓,精准把握需求,研发出了拣货APP。3月10日,该款APP上线,省去了纸质分拣单分析、打印、分发的过程,并采用“空时抢单”方法,让分拣员能够眼观全盘,极大地提高了分拣效率。

“分拣APP的上线,让仓库的分拣效率提升了3倍。”李安明说。

随着气温逐渐升高,商品保鲜保质面临较大挑战。兴盛优选又积极对接冷库、冷链车和保温箱等厂商,投入了大量人力和物力,升级整个冷链体系。

订单量增长约300%

4月23日5时许,当天最后一辆送货车辆出发。清早的春风温柔美好,长长地舒展了一下身体,唐正辉准备回家休息。

大约1小时后,岳麓区长丰小区兴盛优选服务站的孟俊接到了第一车货。此时下起了大雨,孟俊和小伙伴披着雨衣,冒雨从运货车辆上卸货,然后继续淋着雨理货。

“订单量太大,门面太小,只能在外面理货。”孟俊说,下周服务站就要搬到新门面去了,那边面积是这里的3倍大,就不用日晒雨淋了。

这个服务站负责配送周边5公里范围内的上百个门店,2018年开业以来,很长一段时间每天配送的订单量约2000到3000单,基本上只需要忙一上午就能配送完。但今年春节开始订单暴增,每天最少7000单,经常过万单,服务站开始全天营业,经常从清早忙到傍晚。

11时,长沙县星沙街道华润置地广场小区,蔡莉的便利店收到了附近服务站送来的第一批生鲜订单。

“各位邻居,你们的货到了,请尽快来领取。”稍作整理后,蔡莉在兴盛优选微信团购微信群里发出信息。

“正好赶得及做中餐用。”一名群成员回复。作为小区团购“团长”,蔡莉的兴盛优选团购微信群从春节前的1个迅速“裂变”成3个,群成员也随着增加了3倍多。

像蔡莉这样的合作门店,兴盛优选在全国超过了20万家,活跃用户达到数千万。

据统计,春节以来,通过网上下单、到店自提这种社区团购业态,兴盛优选在疫情期间订单量暴增,店均订单量增长约300%,新增用户量是平时的4倍,平台目前日均订单量超过700万单。

电商热潮还将升温

4月以来,天气越来越暖,兴盛优选平台仍旧保持着较高订单量。

“人们越来越习惯、信任社区电商这种购物场景。”兴盛优选公关中心总经理李浩介绍,疫情期间,人们对社区电商、生鲜电商的认知度和认可度有了飞跃式提升。

很多新品牌开始加入社区电商这个赛道,李浩认为,这是一个很好的现象,代表了这个行业的无限生机。

省商务厅电子商务处处长刘建平表示,新冠肺炎疫情暴发以后,电子商务凭借持续开展的数字化变革与全渠道建设,扛起抗疫情保民生的社会责任,在保障市场供应、维持价格稳定、防止疫情蔓延等方面均卓有成效。

文章标题: 【精准施策看湖南 经济社会有亮点】电商战“疫”迎春天——兴盛优选物流配送见闻
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